Aéroport international de Hong-Kong - Hong Kong International Airport

L'intérieur aéré de l'aérogare

Une vue aérienne de l'île de l'aéroport

Aéroport international de Hong-Kong (香港國際機場 HKG ^IATA), aussi connu sous le nom Aéroport de Chek Lap Kok (赤鱲角機場) (après l'île sur laquelle se trouve l'aéroport), est situé juste à côté l'île de Lantau dans l'ouest Hong Kong. En 2018, c'était le 8ème aéroport le plus fréquenté au monde par le trafic de passagers.

Comprendre

Ceux qui se souviennent de l'approche téméraire des avions avant d'atterrir à l'ancien aéroport de Kai Tak n'ont pas besoin de deviner pourquoi Hong Kong a décidé de construire un nouvel aéroport ailleurs. L'aéroport de Kai Tak était la principale plaque tournante du transport aérien jusqu'aux années 1990. Avec une seule piste, un terminal trop petit, des collines qui rendaient le décollage et l'atterrissage difficiles et des virages serrés à basse altitude si près des immeubles résidentiels de grande hauteur que les passagers pouvaient voir les résidents en train de dîner pendant l'atterrissage n'étaient que quelques-uns des inconvénients. De plus, en raison de la proximité de Kai Tak avec les zones résidentielles, un couvre-feu a dû être en place tard dans la nuit et tôt le matin, limitant ainsi sa capacité.

Un nouvel aéroport a finalement été construit à Chek Lap Kok, au nord de l'île de Lantau, rejoignant trois de ses îles du nord dans ce qui est maintenant un aéroport de classe mondiale. Conçu par Sir Norman Foster, l'aéroport a ouvert ses portes en juillet 1998 et a depuis été nommé huit fois « Meilleur aéroport du monde » par Skytrax.

Hong Kong est une plaque tournante mondiale de l'aviation. La plupart des grandes villes de L'Europe  et Amérique du Nord sont tous desservis par au moins un vol quotidien, et des vols entre Hong Kong et d'autres grandes villes de Asie et Océanie sont fréquents. Cathay Pacific exploite l'une des plus longues liaisons aériennes au monde, entre Hong Kong et La ville de New York (JFK). C'est la principale plaque tournante du transporteur national de Hong Kong Cathay Pacific, Compagnies aériennes de Hong-Kong et transporteur low-cost Hong-Kong Express.

En raison du statut spécial de Hong Kong, les vols vers les villes de Chine continentale sont traités comme des vols internationaux plutôt que nationaux. En raison de la taille plutôt petite du territoire, tous les vols depuis l'aéroport sont internationaux et il n'y a pas de vols intérieurs.

Enregistrement dans les stations MTR

Si vous avez payé le prix du train Airport Express, vous pouvez enregistrer vos bagages et imprimer vos cartes d'embarquement aux comptoirs d'enregistrement des aéroports des stations MTR de Hong Kong et de Kowloon. Certaines compagnies aériennes telles que Cathay Pacific vous permettent de déposer vos bagages jusqu'à un jour avant le voyage et de ne pas avoir à vous soucier des bagages pendant que vous profitez de votre dernier jour à Hong Kong. Pour entrer dans les zones d'enregistrement, vous devez scanner votre billet express aéroport ou votre carte Octopus et le tarif sera déduit immédiatement. Cependant, vous n'avez pas besoin d'entrer immédiatement dans la gare express de l'aéroport. Vous pouvez aller faire d'autres choses, puis le même billet/carte vous donnera un accès gratuit à l'express de l'aéroport lors de votre prochaine entrée.

Vols

Pays desservis par des vols depuis l'aéroport international de Hong Kong

	Noter: Le terminal 2 a fermé pour réaménagement le 28 novembre 2019. Il ne rouvrira pas avant 2024 environ. Toutes les compagnies aériennes basées dans le terminal 2 ont déménagé dans le terminal 1. Les trains Airport Express n'ouvrent plus leurs portes du côté T2 du train.
	(Informations mises à jour en novembre 2019)

départs

Chaque compagnie aérienne utilise un couloir d'enregistrement :

Terminal 1

• Allée A :
• Allée B : Cathay Pacific
• Allée C : Cathay Pacific
• Allée D : Air Busan, Air Canada, Air France, Air Mauritius, Air Seoul, Cathay Pacific, Cebu Pacific Air, Etihad Airways, KLM, Royal Brunei, Turkish Airlines, Vietnam Airlines
• Allée E : Aeroflot, All Nippon Airways (ANA), American Airlines, Asiana Airlines, EVA Air, Juneyao Airlines, Malaysia Airlines, Nepal Airlines, Qatar Airways, Royal Jordanian, S7 Airlines, SpiceJet, Virgin Atlantic
• Allée F : China Airlines, Fiji Airways, IndiGo, Lufthansa, Mandarin Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, Spring Airlines, Swiss, Virgin Australia
• Allée G : Air India, Air New Zealand, Air Niugini, Eastar Jet, EgyptAir, Emirates, Ethiopian, Finnair, Garuda Indonesia, Japan Airlines, Jeju Air, Jin Air, Korean Air, Lanmei Airlines, MIAT Mongolian Airlines, Royal Air Philippines, Shenzhen Airlines, Uni
• Allée H : Bangkok Airways, HK Express, Malindo Airways, Myanmar National Airlines, Peach Aviation, Scandinavian Airlines, T'way Air, Thai Airways
• Allée J : Air China, British Airways, China Eastern, China Southern, Finnair, Qantas, Shandong Airlines, Shanghai Airlines, Sichuan Airlines, Thai Smile Airways, Xiamen Airlines
• Allée K : AirAsia, Hong Kong Airlines, Jetstar, Philippines AirAsia, Thai AirAsia
• Allée L : Air Astana, El Al, Eznis Airways, Philippine Airlines, Scoot, VietJet Air

Transport terrestre

En train

Gare de l'aéroport, où vous pouvez prendre le train Airport Express pour la ville

Hong Kong est l'une des rares grandes villes au monde où vous pouvez vous rendre entre le centre-ville et l'aéroport en moins de 30 minutes via l'Airport Express. Il existe également de nombreuses autres options moins chères.

Express d'aéroport

le Express d'aéroport est le moyen le plus rapide et le plus confortable de voyager entre l'aéroport et la ville. Les trains circulent toutes les 10 min de 6 h 00 à 12 h 45, ce qui prend environ 30 min. Pour les adultes (âgés de 12 ans), les tarifs simples (qui couvrent le retour le même jour) sont de 70 $ vers Tsing Yi, 105 $ vers Kowloon et 115 $ vers la gare centrale de Hong Kong. Les retours valables 30 jours sont respectivement de 120 $, 185 $ et 205 $ ; les tarifs pour les enfants âgés de 3 à 11 ans sont d'environ la moitié. Il n'y a pas de barrière de billets à l'aéroport, vous pouvez donc simplement embarquer et payer en ville. Toutes les gares ont des porteurs gratuits pour vous aider à monter et descendre des sacs lourds du train ; il n'est pas nécessaire de donner un pourboire. Si vous voyagez avec d'autres personnes, vous pouvez obtenir un réduction de groupe si vous achetez votre billet auprès du personnel au guichet. Si vous prenez un taxi pour rejoindre l'express de l'aéroport, vous avez droit à un 50% de réduction^{[lien mort]} lors de l'embarquement à Tsing Yi et Kowloon. Les laissez-passer touristiques incluent parfois un aller-retour sur l'Airport Express et certaines compagnies aériennes vendent des billets hors taxes pendant les vols. Un moyen peu coûteux de se rendre à Central est de prendre l'Airport Express jusqu'à Tsing Yi et de changer pour le Ligne Tung Chung MTR, qui coûte au total 72,5 $ aller simple ou 135 $ aller-retour. Une connexion gratuite de l'Airport Express au MTR est offerte si vous utilisez la même carte Octopus pour passer de l'Airport Express au MTR aux stations Central, Kowloon ou Tsing Yi. Le transfert est gratuit quelle que soit la station à laquelle vous quittez le MTR. Transferts gratuits vers Navettes des hôtels de la région sont également prévus pour les utilisateurs de l'express de l'aéroport.

La gare de Kowloon sur la ligne Airport Express est située à côté de West Kowloon voie Ferree a haute vitesse gare et relié par des passerelles piétonnes, ce qui facilite le transfert de l'aéroport à un train à grande vitesse si vous avez l'intention de vous rendre ailleurs dans le delta de la rivière des Perles. L'inconvénient est que contrairement à prendre un ferry depuis l'aéroport, vous devez passer par les douanes et l'immigration de Hong Kong pour le faire.

Ligne Tung Chung

Si vous voulez économiser environ 70 $, une autre façon est de prendre le Autobus S1 du terminal aérien à la station MTR Tung Chung à proximité (3,50 $, 15 minutes), où vous pourrez vous rendre au Ligne Tung Chung MTR à Kowloon (18 $, 27 minutes) ou Hong Kong (24 $, 30 minutes). La ligne Tung Chung emprunte le même itinéraire que l'Airport Express, sauf qu'elle se termine à la gare de Tung Chung et comporte quatre arrêts supplémentaires. Le système MTR a des restrictions de bagages et dans tous les cas, le transport de bagages sur le MTR peut être encombrant. Cette méthode prendra environ 45 à 60 minutes de plus que l'Airport Express.

En bus

Un bus Cityflyer en attente de départ à l'aéroport

Les bus sont bon marché (10-40 $), plus pittoresques, ont des heures de fonctionnement plus longues mais sont plus lents. Selon l'endroit où vous allez, ils peuvent être plus pratiques que les trains et certains itinéraires fonctionnent 24 heures sur 24 (contrairement à l'Airport Express). Une liste complète des bus de l'aéroport est disponible en ligne. Il y a aussi un panneau d'information à la gare routière de l'aéroport. Deux compagnies assurent des bus depuis l'aéroport : Citybus ('CityFlyer') et Longue victoire. Les bus traversent le pittoresque pont Tsing Ma, le septième plus long pont suspendu au monde. Les bus dont les trajets commencent par « A » (Airbus) (coût : 20-40 $) disposent d'une connexion Wi-Fi gratuite et empruntent un trajet plus direct que les bus dont les trajets commencent par la lettre « E » (externe) (coût : 10-20 $ ), qui transitent par les terminaux de fret et les bureaux de l'aéroport. Les bus dont les trajets commencent par « S » (coût : 3 à 4 $) sont des navettes : le bus S1 assure un service de bus jusqu'à la station MTR la plus proche. La ligne de bus « B4 » est destinée aux transports transfrontaliers et s'arrête aux installations de franchissement de la frontière de Hong Kong du pont Hong Kong-Zhuhai-Macao. Cet itinéraire est particulièrement utile si vous vous dirigez vers Macao ou alors Zhuhai. Enfin, les lignes de bus commençant par "N" sont des lignes de nuit. Ils ont tendance à être plus chers, moins fréquents et empruntent un itinéraire moins direct (passant souvent par la zone de fret, la section de restauration aérienne et le centre de courrier) avant de se diriger vers l'autoroute.

En taxi

Station de transport terrestre, avec un taxi urbain (rouge) à gauche

Les taxis sont une option relativement chère, avec un trajet de l'aéroport à Central coûtant 250-350 $. La zone des taxis est clairement indiquée à proximité de l'Airport Express et dispose de files d'attente séparées pour chaque couleur de taxi :

• Les taxis rouges sont destinés à des destinations sur l'île de Hong Kong et Kowloon, bien qu'ils soient également autorisés à se rendre dans la ville locale de Tung Chung ainsi qu'à Disneyland sur l'île de Lantau. Si vous vous rendez sur l'île de Hong Kong, demander au chauffeur d'utiliser le « Western Harbour Crossing » évitera les embouteillages, mais entraînera des frais de péage supplémentaires de 50 $.
• Les taxis verts sont limités aux Nouveaux Territoires (autres que l'île de Lantau)
• Les taxis bleus desservent uniquement l'île de Lantau. Utile pour se rendre rapidement aux sites touristiques locaux de Lantau avant votre vol, bien qu'ils ne soient pas nombreux et qu'il n'y en ait souvent pas d'attente à l'aéroport. Il est plus facile de héler un taxi bleu au Tung Chung voisin

Le bureau d'information après douane peut vous fournir un devis jusqu'à votre hôtel et des plans à montrer au chauffeur. Voir tableau officiel des tarifs des taxis. Les tarifs des taxis bleus et verts sont moins chers que les taxis rouges.

Ne prenez pas de voitures privées et de camionnettes fonctionnant comme des taxis illégaux car elles ne sont pas autorisées et en cas d'accident, votre assurance ne vous couvrira pas. Généralement, ils sont exploités par des non-Chinois et seront dans des fourgonnettes blanches ou noires, plutôt que les omniprésents Toyota Crown Comforts bleu et rouge. Ils vous approcheront à l'intérieur de l'aéroport.

Des files d'attente pour les taxis sont disponibles dans les gares de Kowloon et de Hong Kong, bien que les files d'attente soient très longues le week-end.

Par ferry

Il n'y a pas de service de ferry entre l'aéroport et des destinations à Hong Kong. cependant, Turboréacteur (254 $, 50 minutes) et Jet d'eau de Cotai (270 $) exploitent des services directement à Macao. Les destinations supplémentaires incluent Dongguan, Canton, Shenzhen, Zhuhai et Zhongshan.

Pour vous rendre aux ferries après votre atterrissage, ne passez pas par les douanes et l'immigration de Hong Kong. Au lieu de cela, suivez les panneaux "Ferries to Mainland/Macao" pour trouver le guichet, où vous pouvez acheter votre billet avec une carte de crédit ou en espèces (HKD; RMB sont acceptés au taux défavorable de 1 RMB = 1 HKD). Il y a des bureaux de change sur le chemin du guichet du ferry. Vous devez présenter votre carte d'embarquement pour acheter le billet. Si vous avez des bagages enregistrés, présentez votre talon de bagage lors de l'achat du billet et ils transféreront vos bagages pour vous - dans ce cas, vous devez acheter votre billet de ferry 60 minutes avant le départ du ferry (en d'autres termes, laissez-vous un solide 90 minutes entre le débarquement et le départ du ferry). Lorsqu'il est temps d'embarquer, vous pouvez vous rendre directement à SkyPier pour votre ferry sans avoir à passer par l'immigration de Hong Kong.

Encore une fois, si vous prenez le ferry, ne passez pas par l'immigration ou ne récupérez pas vos bagages - le personnel récupérera vos bagages pour vous une fois que vous aurez acheté le billet et leur donnera le talon de bagage. Si vous passez par erreur par l'immigration, le trajet en train jusqu'au terminal des ferries de Hong Kong vous prendra environ une heure (avec une importante marche de correspondance entre les trains à la gare centrale), donc prendre ce ferry direct est une excellente option.

Les ferries pour Macao depuis l'aéroport ne circulent que quelques fois par jour. S'ils ne conviennent pas à votre emploi du temps, vous pouvez prendre les TurboJET Premier Plus un service. (461 $) Achetez-le au même comptoir avant l'immigration à Hong Kong. Cela part beaucoup plus fréquemment (toutes les 30 à 60 minutes) et comprend le transfert en voiture vers le terminal des ferries de Sheung Wan, le ferry vers Macao, puis le transfert en voiture vers l'endroit de votre choix à Macao. La nourriture et les boissons sur le ferry sont incluses dans le prix. Le personnel vous accompagnera tout au long du trajet et portera vos bagages pour vous. Vous devrez passer l'immigration à Hong Kong, alors assurez-vous d'avoir les bons documents.

Les ferries à destination de Shenzhen s'arrêtent à Shekou (le principal terminal de ferry de la ville) ou au terminal de ferry de Fuyong. Cette deuxième option est située à proximité de l'aéroport international de Shenzhen Bao'an et reliée par un trajet en navette de 5 minutes. Cela en fait une option pratique si vous devez vous connecter entre des vols aux aéroports de Hong Kong et de Shenzhen. Assurez-vous de vous donner suffisamment de temps pour effectuer les correspondances, de préférence au moins 6 heures entre vos deux vols. Prix ​​à partir de 2019 : 220 HK$ à Shekou, 295 $ à Fuyong, 340 $ de Shekou à HKIA et 360 $ de Fuyong à HKIA. En prenant le ferry à l'aéroport, vous pouvez récupérer un remboursement de la taxe de départ après être descendu - HK $ 120 à partir de 2019.

En voiture

Des services de location de voitures sont proposés dans le complexe aéroportuaire. Ils fournissent des services de prise en charge et de retour à l'aéroport et peuvent être réservés avant le vol.

Service de chauffeur

Le service de chauffeur est un moyen coûteux de voyager vers et depuis l'aéroport, qui est dédié aux voyageurs d'affaires, et il varie de 400 $ à 1 000 $. Les services comprennent un voyage de point à point en voitures de luxe ou en monospaces. Les services sont généralement fournis par les concierges de cartes de crédit bancaires, les hôtels et les compagnies aériennes. Le service de chauffeur nécessite généralement une réservation à l'avance et un devis individuel. Les chauffeurs se réuniront à la sortie du hall d'arrivée et seront en possession d'une carte à votre nom. Ne conduisez jamais les voitures de ceux qui vous demandent à l'aéroport. Ils sont illégaux et les accidents ne sont pas couverts par les assurances.

Contourner

Le terminal 1 se compose d'une grande jetée en forme de Y, avec enregistrement et sécurité situés au bas du "Y". Tous les comptoirs d'enregistrement sont situés au terminal 1. Après les contrôles de sécurité, votre vol peut embarquer depuis le terminal 1, le Midfield Concourse ou le North Satellite Concourse. Un transporteur de personnes automatisé circule entre les extrémités est et ouest du terminal 1 et jusqu'au Midfield Concourse. Une navette est prévue pour les passagers se rendant au North Satellite Concourse. Terminal 2 fermé en 2019 pour réaménagement.

Attendez

Salons

COVID-19 [feminine informations: Les salons des compagnies aériennes suivants sont fermés jusqu'à nouvel ordre à compter du 19 février 2020 : Cathay Pacific: Le salon de classe affaires du pont Le salon de classe affaires The Bridge Le salon de première classe de la jetée Compagnies aériennes de Hong Kong : Club Autus Les services des autres salons et des autres sections des salons mentionnés (c'est-à-dire le salon Pier Business Class) non mentionnés ci-dessus restent comme d'habitude et ne sont pas affectés.

(Informations mises à jour le 19 février 2020)

• Cathay Pacific dispose de 4 salons répartis autour de l'aéroport. Tous les salons Cathay Pacific disposent d'un bar à nouilles où vous pouvez commander des plats de nouilles tels que leurs nouilles dan dan signature. Le salon « The Pier » près de la porte 62 est le plus grand et propose des douches, du café barista et des mélanges de thé gastronomiques de la marque de thé de luxe londonienne Jing. En général, les salons ouvrent à 5h30 et ferment à 00h30, bien que « The Wing », près de la porte 1, reste ouvert jusqu'à 2 heures du matin. Tous les salons sont ouverts aux passagers Cathay Pacific Business et First Class ainsi qu'à certains membres du Marco Polo Club et oneworld (oneworld Sapphire ou supérieur), bien que « The Wing » et « The Pier » aient des portions réservées exclusivement aux passagers de première classe.
  • Le pont. (mis à jour en avr. 2018)
  • Le pont. Le plus récent salon de Cathay. (mis à jour en avr. 2018)
  • La jetée. (mis à jour en avr. 2018)
  • L'aile. (mis à jour en avr. 2018)
• Compagnies aériennes de Hong-Kong exploite le Club Bauhinia salon près de la porte 23 et Club Autus au Concourse Milieu de Terrain.
• SkyTeam exploite un salon près de la porte 8 pour les passagers de première classe et de classe affaires voyageant avec les compagnies aériennes de l'alliance, ainsi que les voyageurs ayant le statut SkyTeam Elite Plus voyageant sur les compagnies aériennes SkyTeam.
• Qantas dispose d'un grand salon avec douches, nourriture, bornes Internet et beaucoup de boissons.
• Compagnies aériennes thaïlandaises a un salon Royal Orchid près de la porte 40
• Compagnies aériennes de Singapour a un SilverKris Lounge près de la porte 5
• Émirats exploite un Emirates Lounge près de la porte 30
• Salon Plaza Premium. 2 salons payants côté piste, un près de la porte 1 et un près de la porte 40, qui sont également disponibles pour les personnes adhérentes à des programmes tels que Diners' Club et Priority Pass. Tous les salons disposent d'un bar à nouilles où vous pouvez commander des plats chauds, y compris leurs nouilles aux boulettes de poisson. Forfait 2 heures 580 $, 1 heure douche et petit-déjeuner 280 $. (mis à jour en avr. 2018)
• Salon American Express Centurion. American Express exploite un salon Centurion accessible aux personnes titulaires d'une carte de crédit American Express Platinum ou Centurion. (mis à jour en avr. 2018)
• Club uni (près de la porte 61), ☏ 852 2122 8268. 6h00-minuit. (mis à jour en avr. 2018)

Manger et boire

Restaurants côté piste

L'aéroport international de Hong Kong est connu pour abriter un certain nombre de restaurants renommés, dont certains de qualité Michelin. La quasi-totalité d'entre eux, cependant, sont côté ville. Il y a aussi des restaurants côté piste, mais la plupart sont des fast-foods comme McDonald's.

Il y a des fontaines d'eau potable dans la zone des départs. Quelques-unes d'entre elles sont des machines qui offrent un choix d'eau froide, tiède ou bouillante.

• Ho Hung Kee (何 洪 記 粥 面 專家), Hall des arrivées, niveau des arrivées (L5), terminal 1 (Zone non restreinte/côté ville), ☏ 852 2323 6690, ✉[email protected]. 6h00-minuit. Branche du célèbre restaurant Ho Hung Kee à Causeway Bay, ce restaurant a reçu une étoile Michelin en 2010. L'endroit est le plus prisé pour ses nouilles, en particulier pour son bœuf chow foon et ses nouilles wonton, mais propose également une extraordinaire sélection de cantonais. nourriture en général. Si vous arrivez au terminal 1, Ho Hung Kee est fortement recommandé. 51-100 HK$. (mis à jour en mai 2017)
• Cristal Jade La Mian Xiao Long Bao (翡翠 拉面 小籠 包), Hall des arrivées, niveau des arrivées (L5), terminal 1 (Zone non restreinte/côté ville), ☏ 852 2261 0553, ✉[email protected]. 6h30 - minuit. Crystal Jade est une chaîne de restaurants de Shanghai qui a été, à un moment donné, incluse dans le Guide Michelin de Hong Kong et de Macao, sans toutefois recevoir d'étoile. L'endroit propose une variété de plats shanghaïens, mais est surtout célèbre pour ses Xiao Long Bao (boulettes de porc juteuses) et ses nouilles. Si vous avez besoin d'une pause dans la cuisine cantonaise, vous pouvez essayer cet endroit. 101-200 HK$. (mis à jour en mai 2017)
• 22.312686113.9270991 Yung Kee (鏞 記), Aire de restauration près de la porte 40-80, niveau des départs (L6), terminal 1 (Zone réglementée/côté piste), ☏ 852 2261 0593, ✉[email protected]. 11h - 23h. Un point de vente du restaurant Yung Kee, autrefois étoilé au Michelin, dans le centre, l'endroit est prisé pour son oie rôtie au charbon de bois et ses soupes cantonaises à double compote. Cependant, outre son oie, Yung Kee est également bien connu pour préserver les saveurs cantonaises traditionnelles et authentiques. Si vous avez besoin de manger côté piste et d'avoir de l'argent à dépenser, Yung Kee devrait être votre priorité absolue. 200-500 HK$. (mis à jour en mai 2017)

Acheter

Hong Kong n'a aucun droit sur la plupart des marchandises en dehors de l'alcool, donc le concept de duty-free dans l'aéroport est plutôt dénué de sens. Néanmoins, il y a la sélection habituelle de marques de luxe côté air, ainsi que des opportunités de souvenirs de dernière minute tels que des biscuits chinois et un grand magasin Disney.

Si vous devez récupérer des nécessités de dernière minute avant de passer le contrôle de sécurité, vous pouvez visiter les magasins juste au-delà des comptoirs d'enregistrement du terminal 1. Cette zone a une variété de magasins vendant des articles de voyage utiles, par ex. articles de toilette et médicaments (Mannings), collations légères (7-Eleven) ou vêtements frais (Muji).

Relier

Bureau de poste de l'aéroport

• Bornes Internet: L'aéroport dispose de 100 ordinateurs de bureau offrant un accès Internet gratuit. La plupart d'entre eux se trouvent à 36 emplacements, côté piste, au niveau des départs du terminal 1 ainsi que dans le hall du milieu de terrain. Il y a également six ordinateurs au niveau des départs du North Satellite Concourse. Depuis août 2013, les terminaux peuvent être défectueux et lents et les navigateurs ne fonctionnent pas correctement avec certains sites Web.
• Bureau de poste: il existe un bureau de poste à l'aéroport, fournissant des boîtes, du matériel d'emballage, des ciseaux et du ruban adhésif. L'envoi d'articles par la poste est parfois moins cher et plus facile que de payer les frais de bagages des compagnies aériennes.
• Téléphones: Il y a plus de 150 cabines téléphoniques et téléphones de courtoisie à l'aéroport.
• Wifi: Il y a une installation Wi-Fi gratuite (après avoir accepté les termes et conditions) et une hotline (2188 7799). Le WiFi est présent dans toutes les zones côté piste et a une vitesse de connexion rapide. Le SSID WiFi est "#HKAirport Free WiFi". Internet à Hong Kong n'est pas censuré par le "Grand pare-feu" chinois et vous pouvez accéder librement aux sites Web bloqués en Chine, tels que Google, YouTube et Wikipedia.

Se débrouiller

Les services à l'aéroport international de Hong Kong sont généralement bien meilleurs, ou du moins équivalents, à ceux des autres grands aéroports internationaux. Si vous avez besoin d'aide, visitez l'un des 11 centres de service à la clientèle, approchez-vous d'un Ambassadeur de l'aéroport, ou prenez l'un des 220 téléphones de courtoisie répartis dans l'aérogare.

• Emballage de bagages: Le Terminal 1 dispose d'un service rapide et efficace pour emballer vos bagages dans du carton ou du film alimentaire et les attacher. Très utile si votre compagnie aérienne restreint les bagages que vous pouvez enregistrer. Une boxe typique coûte environ 230 HK$.
• Chimiste (pharmacie): Il y a deux magasins « Mannings » côté piste dans l'aéroport, chacun proposant des médicaments, du lait en poudre pour bébé et du chocolat. Si vous en avez besoin, un magasin se trouve près de la porte d'immigration nord et l'autre à côté de la porte 60.
• Clinique: Le Centre médical de l'aéroport est un établissement privé ouvert 24h/24. Il se trouve dans la zone non restreinte du terminal 1.
• Hôpital: En cas d'urgence, composez le 999. L'hôpital le plus proche de l'aéroport est l'hôpital North Lantau, dans la nouvelle ville voisine de Tung Chung. C'est un hôpital public moderne avec un centre d'urgence et d'urgence 24h/24. Les hôpitaux offrent un service en cantonais et en anglais, tandis que l'administration hospitalière propose également un service d'interprétation pour d'autres langues sur demande.
• Dépôt de bagages: Il y a un consigne à bagages avec personnel dans le hall des arrivées, parfait pour ranger vos bagages en toute sécurité à l'aéroport, pour environ 55 à 80 $ par jour (selon la durée). Il est ouvert de 6h à 1h du matin. Il y a une autre consigne à bagages près de la gare routière entre les terminaux 1 et 2. Si vous voyagez avec Airport Express, il y a des consignes à bagages dans les gares de Kowloon et de Hong Kong, qui sont plus pratiques pour ceux qui envisagent d'utiliser le -un service d'enregistrement en ville.
• Objets trouvés: Le Aéroport perdu et trouvé Le bureau est situé dans le hall des arrivées A, niveau 5, terminal 1 (une zone non réglementée). Il est ouvert de 7h à minuit.
• Salles d'allaitement: L'aéroport dispose de 39 salles d'allaitement équipées de vestiaires et de cantines.
• Police: En cas d'urgence, composez le 999. Pour les rapports non urgents, appelez directement le poste de police de l'aéroport au 3661 2000 ou rendez-vous au Centre de signalement de la police de l'aéroport, situé dans le hall d'enregistrement du terminal 1 au bout de l'allée D.
• Salles de prière: Il y a des salles de prière dans la zone des départs. Ceux-ci sont complètement dépourvus de tout symbole religieux et peuvent sembler cliniquement fades.
• Douches: Pour les passagers à l'arrivée ou en transit, il existe salles de douche gratuites situé dans le Terminal 1 au niveau des arrivées. Il existe deux douches de ce type : une près de la porte 12 et une autre près de la porte 43. Elles sont ouvertes 24 heures sur 24.
• Fumeur: Fumer dans l'aéroport est interdit par la loi, sauf dans les salons fumeurs de la zone réglementée du terminal 1. Aux heures d'affluence, vous devrez peut-être attendre pour entrer.

Dormir

Hôtel Regal Airport

Le personnel est tolérant envers les passagers qui dorment à l'aéroport. Le côté piste est plus sûr et plus confortable que le côté ville.

Il y a trois hôtels à proximité immédiate de l'aéroport. Via le train Airport Express, vous pouvez accéder à plus d'hôtels dans le centre Hong Kong très rapidement.

• Hôtel Regal Airport (富豪 機場 酒店), N°9, route de Cheong Tat, ☏ 852 2286 8888. Relié à l'aérogare par une passerelle fermée. Avec 1 171 chambres, cet hôtel était le plus grand de Hong Kong lors de son ouverture en 1999. Il abrite également un grand centre de conférence, des piscines intérieure et extérieure, des restaurants et des bars. (mis à jour en avr. 2017)
• Hong Kong SkyCity Marriott (香港 天際 萬豪 酒店), No. 1 Sky City Road Est, ☏ 852 3969 1888. Situé à côté d'AsiaWorld-Expo, un centre d'exposition sur l'île de l'aéroport. Un service de navette gratuit circule entre l'aéroport et l'hôtel. Alternativement, vous pouvez prendre un taxi (24 HK$) ou faire un arrêt avec l'Airport Express (5 HK$, deux minutes) jusqu'à la gare AsiaWorld-Expo, puis marcher 200-300 mètres. Cet hôtel compte 658 chambres et dispose de cinq restaurants, d'un café, d'un bar, d'un spa et d'un centre de remise en forme comprenant une piscine intérieure. (mis à jour en avr. 2017)
• Novotel Citygate (諾 富 特 東 薈 城 酒店), N°51 Man Tung Road, ☏ 852 3602 8888. Situé dans la nouvelle ville de Tung Chung, cet hôtel propose un service de navette gratuit toutes les 15 minutes. L'hôtel est également à 10 minutes en taxi, ou vous pouvez également prendre des franchisés ligne de bus S1 (3,5 $) de la gare routière de l'aéroport au terminus de la gare de Tung Chung, puis traverser le centre commercial Citygate, auquel l'hôtel est rattaché. (mis à jour en avr. 2017)

En plus du Novotel Citygate, plusieurs nouveaux hôtels sont en construction à Tung Chung. Le Silveri Hong Kong de 206 chambres, exploité par la société hôtelière française AccorHotels, devrait ouvrir ses portes début 2020 dans le cadre d'une extension du centre commercial CityGate. En outre, le « Sheraton Hong Kong Tung Chung Hotel » et le « Four Points by Sheraton Hong Kong, Tung Chung » devaient ouvrir fin 2019. Propriété d'un conglomérat basé à Shanghai, les deux hôtels occupent un développement combiné dans un emplacement peu pratique près du front de mer de Tung Chung, loin de la station de MTR. Cependant, l'aéroport est facilement accessible en taxi.

Proche

• Hong Kong, bien sûr
• l'île de Lantau – prendre le téléphérique jusqu'à la statue de Bouddha ou visiter Disneyland.
• 22.321389113.9438891 AsiaWorld–Expo. Un grand centre d'exposition et de conférence qui se trouve à quelques minutes à pied du terminal. Celui-ci accueille des concerts et diverses expositions commerciales. (mis à jour en octobre 2018)