Gestion des situations d'urgence - 处理紧急情况

Tôt ou tard, certains voyageurs seront confrontés à des situations d'urgence à l'étranger. Faire face à des blessures graves, des maladies, des attaques ou même simplement manquer de fonds n'est jamais une situation agréable. Cependant, un peu de préparation au préalable peut vous aider à mieux vous préparer et faire face aux situations que la vie vous réserve.

Préparer

Carte européenne d'assurance maladie

assurance médicaleAyez généralement sur vous votre carte d'assurance maladie, si vous en avez une. Renseignez-vous sur votre couverture d'assurance internationale : vous devrez probablement souscrire une assurance voyage. Les dépenses médicales sont très faibles dans certains pays. Cependant, de nombreux hôpitaux à l'étranger insistent pour payer des frais de service avant de fournir (ou de continuer) des services médicaux. Même si vous n'avez pas d'argent en main, les détails de votre police d'assurance peuvent montrer à l'hôpital que vous disposez de ressources suffisantes pour lui fournir des services médicaux. existerUnion européenne, l'Espace économique européen etla SuisseLes citoyens de n'importe quel pays de l'UE/EEE sont traités comme des locaux en cas d'urgence, ce qui signifie généralement des soins médicaux bon marché ou même gratuits car ils détiennent une carte européenne d'assurance maladie (la plupart de ces pays vous pouvez l'obtenir gratuitement).
Évacuation médicale. Ce processus consiste à affréter un avion spécial et du personnel médical pour vous ramener de n'importe où vers le pays le plus proche de chez vous. Il vous fournira des services médicaux décents. Les services médicaux là-bas peuvent être meilleurs. Vos amis et votre famille peuvent vous accompagner. proche. Si vous effectuez ce service de l'autre côté de l'océan, le coût de 500 000 $ n'est pas surprenant.De nombreuses compagnies d'assurance recommandent une couverture d'assurance maximale de 1 million de dollars. Une couverture médicale par hélicoptère ou une police distincte sur les hélicoptères médicaux est une bonne idée, surtout si vous allez passer une longue période à l'étranger.
Rien ne se compare à votre paysNuméro d'urgenceplus important. N'oubliez pas les numéros de police et d'ambulance du pays que vous visitez. Sur un téléphone GSM, quel que soit le pays dans lequel vous vous trouvez,112Ce numéro est assuré d'être connecté aux services d'urgence. À la rigueur, vous pouvez également essayer de composer911, De nombreux pays transfèrent vers des numéros locaux. Les compagnies d'assurance voyage ont généralement une hotline de recharge inversée 24 heures sur 24. Apportez également le numéro de téléphone de l'ambassade de votre pays, ainsi que votre carte de crédit et votre distributeur automatique de cartes (ils peuvent même avoir un numéro de dépense inversé), afin que vous puissiez signaler un vol de carte de crédit similaire ou découvrir la carte de crédit La raison pour l'échec.
Laissez une copie de votre plan à un membre de la famille. Ils doivent avoir votre itinéraire, une copie de votre pièce d'identité et les détails de votre police d'assurance. Vous devez leur indiquer la fréquence des contacts. Cela peut les aider à vous trouver, ou si vous ne pouvez pas le trouver vous-même, vous pouvez demander une assistance consulaire et médicale.
S'il vous plaît, répartissez votre argent dans divers endroits autant que possible. Si votre seul portefeuille est perdu ou volé, ce sera une expérience très désagréable. Par exemple, un voyageur à petit budget peut en apporter pour la plupart des achats quotidiensespèces,utilisationAU Moucarte de débitRetirer de l'argent et apporter un ou deuxcarte de créditPour faire face aux urgences ou pour acheter des billets d'avion. Chacun (espèces, chèque, carte bancaire, etc.) lui-même peut être utilisé comme mode de retrait distinct. Mettez-les dans un endroit sûr, mais placez-les entre votre sac et votre corps.
Savoir utiliserLangue localeDites « J'ai besoin d'aide, appelez la police » (ou préparez un morceau de papier à l'avance et écrivez cette phrase dans la langue locale).
Sachez où vous êtes Les normes d'intervention d'urgence et les soins de santé varient considérablement dans le monde. Soyez réaliste quant à ce que vous pouvez gérer. Dans des pays dangereux commeZone de guerreOu maladies tropicales, tremblements de terre oumauvais tempsLorsque l'incident s'est produit, veuillez vous préparer et agir en conséquence, et savoir où vous pouvez obtenir de l'aide en toute sécurité.
Veuillez comprendre les lois locales, vous êtes tous responsables de comprendre et d'observer les lois locales, et l'ignorance est rarement acceptée comme excuse pour enfreindre la loi. Sauf si vous avezImmunité diplomatiqueSi vous êtes arrêté pour avoir enfreint les lois d'un pays, vous devrez passer par la procédure judiciaire locale. En général, vous serez puni selon les lois locales, même si la peine est supérieure à celle que vous avez été reconnu coupable du même crime. dans le pays La punition reçue était beaucoup plus sévère.

Urgence médicale

Si vous êtes soudainement blessé ou attaqué, demandez de l'aide autant que possible. Si vous le pouvez, appelez vous-même le service d'urgence. Si vous êtes blessé, rendez-vous dans n'importe quelle clinique ou hôpital dès que possible. Une fois que votre état se stabilise, vous pouvez être transféré à l'hôpital à tout moment.
Si votre état est stable, vous avez le temps de faire un choix judicieux de l'hôpital où vous rendre. Appelez l'ambassade ou le consulat de votre pays et renseignez-vous sur l'hôpital recommandé par l'ambassade ou l'hôpital utilisé par son personnel. Même dans les pays du tiers monde où les soins de santé sont médiocres, il n'y a généralement que quelques hôpitaux qui répondent aux normes internationales. S'il vous plaît, découvrez où ils sont. Votre compagnie d'assurance peut également faire des recommandations.
Sinon, veuillez en informer votre famille le plus tôt possible.

catastrophe naturelle

Voir:mauvais temps、tremblement de terre

L'environnement étranger signifie généralement des risques que vous n'avez jamais connus. Dans notre entrée de pays, la section sécurité mentionne généralement le type de dangers que vous pouvez rencontrer.
Pour les phénomènes météorologiques, vérifiez quelle période de l'année est la meilleure période pour accéder et suivre les bulletins météorologiques. Des choses comme les tremblements de terre et les éruptions volcaniques peuvent se produire de manière surprenante, mais les autorités savent généralement quand il y a un risque sérieux (les pires accidents se produisent à tout moment depuis des décennies).
Si vous vous trouvez dans une situation où vous ne savez pas comment agir, il y a de fortes chances que vous fassiez quelque chose d'imprudent. Sachez à l'avance quoi faire en cas de sinistre et préparez-vous en conséquence.

Agression et vol

Voir:être prudent

Même si vous pensez qu'ils ne prendront aucune mesure, vous devez le signaler à la police car vous avez besoin du rapport de police pour traiter toute réclamation d'assurance. Dans un pays du tiers monde, si vous n'êtes pas sûr de la fiabilité de la police locale, vous devez d'abord signaler la situation à votre ambassade ou consulat. votre famille.

Dans les situations d'extrême urgence, la plupart des pays offrent des services tels que des refuges pour les femmes battues et des refuges pour les sans-abri. Ces services ne sont généralement pas recommandés (car ils sont destinés aux résidents locaux), mais si votre seule autre option est de dormir dans la rue, demandez simplement, car ils valent mieux que rien.

Aide aux voyageurs

Aux États-Unis, au Canada et en Australie,Aide au voyageurPeut fournir une assistance aux voyageurs qui ont besoin de toute forme d'assistance. Les bénévoles travaillent aux guichets de nombreux aéroports, ils peuvent répondre à des questions régulières (par exemple, quel est le moyen le plus pratique ou le moins cher de voyager de l'aéroport au centre-ville), et parfois fournir des références à d'autres organisations de services sociaux ou services d'urgence Sérieux crises telles que la pauvreté, l'itinérance ou la traite des êtres humains.

Que peut faire votre ambassade

Voir:corps diplomatique

La réponse rapide est bien en deçà de vos attentes - en particulier, ils ne paieront jamais un centime pour les dépenses causées par l'urgence - mais leur aide est toujours précieuse. Ces services peuvent également être fournis par les consulats et les pays concernés (par exemple, les ambassades pour les citoyens du Commonwealth et de l'Union européenne).

Si vous perdez votre passeport, votre ambassade peut vous faire un nouveau passeport, généralement très rapidement. Vous avez généralement besoin d'un rapport de police, et une copie du passeport perdu peut être très utile. Cela facturera une certaine taxe. Veuillez noter que la conversion rapide d'un passeport est parfois temporaire. Une fois rentré chez vous, vous devrez peut-être passer à un passeport ordinaire, ce qui sera gênant dans une certaine mesure.
- Si vous avez signalé que votre passeport est volé ou perdu et que vous le retrouvez par la suite, n'essayez pas de l'utiliser à nouveau. Afin d'éviter que les passeports ne soient utilisés à mauvais escient, la base de données d'Interpol enregistrera tous les passeports volés/perdus. Toute personne essayant d'utiliser ces passeports pour entrer dans un pays sera très méfiante.
Si vous êtes victime d'un crime, votre ambassade peut vous aider à contacter des avocats, des traducteurs et la police. Ils ne paieront aucun frais.
Si vous perdez tout votre argent, dans des cas extrêmes, votre ambassade peut prendre des dispositions pour vous renvoyer chez vous. C'est le dernier recours (ils essaieront de contacter des amis/parents et leur demanderont de virer l'argent d'abord), et quand vous reviendrez, vous devrez payer ces frais avec un profit.
Si vous êtes arrêté, vous avez le droit d'obtenir une assistance consulaire. Cela signifie que l'ambassade peut vous fournir une liste d'avocats et de traducteurs et contacter votre famille. L'ambassade ne peut pas payer d'amendes ou de frais juridiques, ne peut pas vous aider à sortir de prison, ne peut pas interférer avec le processus judiciaire du pays hôte, ou essayer de vous protéger des lois locales.
Si vous êtes hospitalisé, l'ambassade peut avertir la compagnie d'assurance ou vos proches. Ils ne peuvent pas payer les factures à votre place.
Si vous décédez, l'ambassade confirmera votre identité, contactera vos proches et récupérera les documents. Ils ne peuvent pas payer les dépenses telles que les funérailles ou le transport de la dépouille.
En cas de déclenchement soudain d'une guerre ou de troubles civils très graves, l'ambassade peut organiser des vols d'évacuation pour vous et d'autres citoyens et autres personnes dont ils pourraient être responsables. Que cela se produise dépend du jugement de votre gouvernement, mais au moins, ils peuvent aider votre famille à comprendre votre dernière situation et vous fournir des dispositions de voyage d'urgence lorsque vous souhaitez rentrer chez vous.

Si vous avez la citoyenneté du pays où vous vous trouvez actuellement, même si vous êtes également citoyen du pays où se trouve l'ambassade, l'ambassade ne peut généralement pas vous aider pour les questions juridiques.

Aumône

Voir:devise

En supposant que quelqu'un soit prêt à vous envoyer de l'argent, il existe plusieurs façons de recevoir de l'argent à un moment critique.

Envoyer quelqu'un directementverserouvirement bancaireDe l'argent sur votre compte bancaire. Utilisez ensuite votre carte bancaire pour retirer de l'argent. C'est le moyen le moins cher d'obtenir de l'argent. Supposons que vous ayez quelqu'un prêt à vous déposer et que vous ayez votre propre compte !
Western unionCe n'est pas le moyen le moins cher d'envoyer de l'argent, mais il est populaire en raison de sa commodité et du fait que Western Union a des bureaux dans de nombreuses villes à travers le monde.
Carte de crédit disponible viaAU M(Si vous obtenez un mot de passe personnel) ou retirez de l'argent en personne dans une agence bancaire participante (dans de nombreux pays, il est de plus en plus dédié aux guichets automatiques). Avant d'essayer de le faire, nous vous recommandons fortement de contacter votre compagnie de carte de crédit et de vous renseigner sur les frais à votre destination et les banques participantes. De nombreuses sociétés émettrices de cartes de crédit facturent un acompte de 3 % et calculent les intérêts à partir de cette date.
Fédéral ExpressEt d'autres entreprises de messagerie ont officiellement refusé d'envoyer de l'argent liquide dans l'enveloppe. Mais parce que la livraison est très fiable, de nombreuses personnes choisissent d'envoyer la bonne somme d'argent dans une enveloppe du jour au lendemain. Le délai de livraison est généralement de un à cinq jours, selon votre localisation. Veuillez noter que cela peut être illégal dans certains pays.
Compte en fiducie OCSC'est un service officiel par lequel les citoyens américains peuvent recevoir de l'argent envoyé par des amis ou des parents via l'ambassade américaine. Les frais pour un compte en fiducie OCS sont de 30 $, plus les frais de virement bancaire. Cette méthode permet à l'expéditeur de spécifier exactement comment utiliser l'argent : par exemple, si l'expéditeur précise que l'argent est utilisé pour acheter un vol de retour, alors l'argent est utilisé pour l'achat, pas à d'autres fins. En raison des frais de traitement et de la complexité, les comptes en fiducie OCS ne sont généralement utilisés que dans des situations d'extrême urgence, telles que le destinataire ne peut pas se rendre en personne à la banque ou au bureau de Western Union.

LivreEntrée de sujetEst une entrée disponible. Il mentionne le grand thème sur ce sujet. Les aventuriers peuvent utiliser cet objet directement, mais n'hésitez pas à l'aider à l'enrichir !